پایان نامه ارزیابی مشتری مداری بر اساس مدل سروکوال در شهرداری های استان مازندران- مطالعه موردی

قالب فایل: pdf ؛ تعداد صفحات: 207 ؛ برای سنجش رضایت‌مندی مشتری می‌توان از مدل‌های مختلفی استفاده نمود. بر اساس نوعی تقسیم‌بندی که مورد توافق تاپفر و سباستین پافرات و همکارانش می‌باشد، مدل‌های اندازه‌گیری رضایت‌مندی مشتری به دو نوع عینی و ذهنی تقسیم‌بندی می‌شوند. مدل‌های عینی بر ایده استوار می‌باشند که رضایت‌مندی مشتری از طریق شاخص‌هایی قابل سنجش هستند که با شدت رضایت‌ ...

تحقیق اساس راهبرد منابع انسانی

در این تحقیق اساس راهبرد منابع انسانی مورد بررسی و پژوهش قرار گرفته استدر زیر به مختصری ازعناوین و چکیده آنچه شما در این تحقیق دریافت می کنید اشاره شده است :فهرست مطالب عنوان مقدمه بستر مدیریت منابع انسانی محیط خارجی &nbs ...

برنامه هاشور زدن Hatching بر اساس زاویه و فاصله دلخواه در محیط GUI matlab

برنامه هاشور زدن Hatching بر اساس زاویه و فاصله دلخواه در محیط GUI matlab ...

دانلود پایان نامه آنالیز جریان بر روی سرریز اوجی بر اساس (CFD)

فرمت:word(قابل ویرایش)تعداد صفحات:124 چکیده: هدف این پایان‌نامه تحقیق در مورد راهکارهای حل نیمه دقیق از یک طرف و شبیه سازی عددی در مورد رفتار جریان سیال بر روی سرریز اوجی سد انحرافی گرمسار می‌باشد. همچنین مقایسة نتایج بدست آمده بر روی سرریز اوجی بر اساس CFD یکی دیگر از اهداف این پایان‌نامه می‌باشد تا درمطالعات و طرحهای آتی با اطمینان خاطر بیشتر از مدلهای (CFD) استفاده گردد. ضرورت تحقیق این پایان‌نامه گسترش استفاده ا ...

اصلاح ساختار مؤسسات و ابزار های مالی بازار پول و سرمایه بر اساس تعالیم اسلام فایل ورد 29ص

چکیده: یکی ازعوامل مؤثر در رشد و توسعه جوامع پیشرفته وجود بازارهای پول و سرمایه فعال است، مؤسسه های پولی و مالی با استفاده از روش ها و ابزارهای متنوع، واسطة پویا و کارآمدی بین صاحبان وجوه مازاد ومتقاضیان وجوه هستند. آنها باطراحی ابزارهای جدید، اهداف، سلیقه ها و روحیات مختلف مشتریان خود را پاسخ می دهند. مطالعة نظام مند آموزه های اقتصادی اسلام نشان می دهد علی رغم تحریم ربا، می توان با استفاده ازانواع معاملات مجاز اسلامی به طراحی انواع مؤسسه ها و ابزارهای مالی به روز و کار آمد اقدام کرد. ...

جزوه آموزشی کاربردی مبنای حسابداری تعهدی بر اساس نظام حسابداری بخش عمومی

فهرست مطالب - فصل اول حسابداری عملیات جاری - فصل دوم حسابداری درآمدها - فصل سوم حسابداری درآمدهای اختصاصی – فصل چهارم حسابداری عملیات سرمایه ای ...

پایان نامه رشته عمران مقایسه اثرات P-Delta بر سازه های بتنی بر اساس آیین نامه های ACI و آبا

خلاصه پایان نامه: در آنالیز سازه های زمانیکه تحلیل برای هندسه تغییر شکل نیافته سازه صورت می گیرد، یک تحلیل اولیه صورت گرفته است. در حالیکه وقتی این تحلیل برای هندسه تغییر شکل یافته سازه نوشته شود، یک تحلیل ثانویه صورت گرفته است. آنالیز ثانویه به منظور پایداری سازه همواره مورد نیاز است. برخلاف آنالیز اولیه که با روشهای مشخص و ساده ای قابل دستیابی است، برای رسیدن به یک آنالیز ثانویه بدلیل مشخص نبودن هندسه تغییر شکل یافته سازه در طول فرمولاسیون تعادل و سینماتیک تکرارهای زیادی مورد نیا ...

پایان نامه رشته عمران طبقه بندی نوع زمین ایستگاه های ثبت زلزله بر اساس شکل طیف

خلاصه پایان نامه: دراین پایان نامه با استفاده از اطلاعات جمع آوری شده از مشخصات زمین در محل ایستگاههای شتابنگاری کشور، مجموعه ای از شتابنگاشتهای ثبت شده در نقاط مختلف ایران برای نوع زمین این ایستگاهها بر اساس طبقه بندی عنوان شده در آئین نامه طراحی ساختمانها دربرابر زلزله ایران،استاندارد 2800، دسته بندی گردیده و با انجام مطالعات آماری بر روی آنها،طیفهای پاسخ نرمالیزه در سطوح اطمینان میانگین و میانگین به علاوه یک انحراف معیار (فوق میانگین) برای آنها تهیه شده است. این طیفها با طیف های است ...

پایان نامه رشته عمران روش طراحی لرزه ای بر اساس آنالیز دینامیکی غیرخطی

خلاصه پایان نامه: یکی از روشهای تحلیل به منظور طراحی سازه ها، روش تحلیل غیرخطی تاریخچه زمانی است. این روش تحلیل، نسبت به دیگر روشها مانند استاتیکی معادل و طیفی، کمتر برای طراحی سازه ها استفاده شده است. دلایل استفاده نکردن از این روش تاکنون، مشکل بودن انجام این تحلیل ها، وقت گیر و پرهزینه بودن، لزوم توجه در مورد قضاوت نتایج و ... بوده است. با توجه به اینکه نرم افزارهای تحلیلی جدید، پیشرفت قابل ملاحظه ای در روشهای تحلیل غیرخطی داشته اند، از چندین سال قبل، محققان به استفاده از این روش به منظ ...

دانلود پاورپوینت اصول طراحی دبیرستان بر اساس استاندارد بین المللی NCEF (شامل60 اسلاید کامل و قابل ویرایش)

این پاورپوینت در مورد اصول طراحی دبیرستان بر اساس استانداردهای بین المللی می باشد که شامل 60 اسلاید کامل و جامع در این مورد می باشد . این پروژه همچنین شامل بررسی دبیرستان cristo-rey-jesuit و پلانهایی از مدارس مختلف دنیا می باشد نمونه ای از صفحات این پروژه را در شکل های زیر مشاهده می کنید : برای مشاهده ی عکس در سایز اصلی کلیک کنید و view image را بزنید. این پاورپوینت کامل را میتوانید هم اکنون با قیمتی بسیار کم از فروشگاه جامع دانشجو دریافت نمایید توجه : به هیچ وجه گول ق ...