پایان نامه بررسی رابطه عدالت محوری و رضایتمندی شغلی در سازمانها

پایان نامه بررسی رابطه عدالت محوری و رضایتمندی شغلی در سازمانها

این پایان نامه در کلیه رشته های مدیریت بازرگانی، دولتی، اجرایی، صنعتی، صنایع و... قابل استفاده میباشد. چکیده: عدالت یک مفهوم آمیخته با جامعه است و در بیشتر جنب ههای زندگی حضوردارد.این باور در فرهنگ ما رایج است که پیامدهای هر کاری باید با عدالت همراه باشد. عدالت اغلب در سازمان نیز مفهوم می یابد و ...

بررسی و مقایسه میزان رضایتمندی بیمه گذاران بر مبنای مدل ESCL در شرکت های بیمه خصوصی و دولتی

بررسی و مقایسه میزان رضایتمندی بیمه گذاران بر مبنای مدل ESCL در شرکت های بیمه خصوصی و دولتی

مقاله مدیریت، خلاصه: هدف از این پژوهش برسی میزان رضایتمندی بیمه گذاران در شرکت های بیمه خصوصی و دولتی شهر گرگان با تاکید بر بیمه گذاران خسارت دیده بخش بدنه اتومبیل بود، که بر مبنای مدل ESCL، ابعاد رضایت مندی شامل سطح تصویر درک شده از سازمان، انتظارات مشتریان، کیفیت درک شده نرم افزاری، کیفیت درک ...

پایان نامه بررسی رابطه هوش اجتماعی بر رضایتمندی مؤدیان امور مالیاتی شهر کرمانشاه

            فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه :184 چکیده پژوهش پیش رو با هدف بررسی رابطه بین هوش اجتماعی و رضایت مؤدیان(مشتریان) در سازمان امور مالیاتی شهر کرمانشاه طرح و اجرا شده است. به این منظور کلیه مؤدیان و همچنین کارکنان سازمان امور مالیاتی شهر کرمانشاه بعنوان جامعه آماری لحاظ و مورد بررسی قرار گرفته­اند. این پژوهش از دید روش، از انواع پژوهش­های توصیفی؛ از نوع همبستگی؛ از منظر هدف؛ کاربردی، به لحاظ شیوه گردآوری اطلاعات، پیمایشی می­باشد. در این پژوهش از دو پرسشنامه هوش اجتماعی و پرسشنامه رضایت مشتریان و بر اساس طیف لیکرت طراحی شده بود و در بین 383 نفر از مؤدیان و کارکنان امور مالیاتی شهر کرمانشاه در سال 1393 توزیع شد که نمونه پژوهش حاضر را تشکیل دادند که به ترتیب پرسشنامه­های هوش اجتماعی با 21 سؤال و رضایت مشتریان با 2 ...

بررسی رابطه مسئولیت اجتماعی باشگاه ها با رضایتمندی تماشاگران لیگ برتر فوتبال

بررسی رابطه مسئولیت اجتماعی باشگاه ها با رضایتمندی تماشاگران لیگ برتر فوتبال بصورت ورد ودر84صفحه چکیده هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین مسئولیت اجتماعی باشگاه های لیگ برتر فوتبال با رضایتمندی تماشاگران بود. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات توصیفی – همبستگی و از نظر هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه تماشاگران باشگاه های استان تهران (استقلال، پرسپولیس، راه آهن، نفت) حاضر در لیگ برتر فوتبال در دوره چهاردهم لیگ برتر فوتبال ایران در سال (1393- 1394) و همچنین بنا بر نظر اساتید و متخصصین 50 نفر از کارشناسان (اساتید دانشگاه با گرایش مدیریت ورزشی) تشکیل می دهند.. به دلیل نامحدود بودن جامعه (تماشاگران) تعداد کل نمونه ها با استفاده از فرمول حجم نمونه 384 نفر به دست آمد. همچنین برای نمونه کارشناسان تعداد نمونه برابر با تعداد جامعه (50 نفر) بود .روش گردآوری داده ها به دو صورت مط ...

بررسی نقش دفاتر پیشخوان در رضایتمندی روستائیان استان سمنان

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی 83 صفحه چکیده: فناوری اطلاعات و ارتباطات، به عنوان یک ابزار توسعه ی پایدار روستاها در راستای کاهش فقر، کاهش شکاف دیجیتالی و جلوگیری از مهاجرت بی رویه ی روستاییان به شهرها شناخته شده است . بنابراین ICT روستایی مقول های پیچیده بوده و توسعه   ی آن، مستلزم تعامل همزمان ابعاد سه گانه ی فناوری، خدمات و آگاه سازی است تا بتواند به سوی توسعه ی پایدار روستایی  به کار گرفته شود. پژوهش پیش رو با هدف بررسی نقش دفاتر پیشخوان (دفاتر مشترک پست؛پست بانک و مخابرات-(ICT در رضایتمندی روستائیان استان سمنان انجام گرفته است .   روش این تحقیق توصیفی   تحلیلی همراه با روش پیمایشی برای گردآوری اطلاعات بود وداده ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS مورد ت ...

تحقیق در مورد بررسی چگونگی تأثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره‌وری کارکنان دفتر مرکزی کمیته امداد امام خمینی (ره)

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه54   فهرست مطالب   فهرست مطالب عنوان فصل اول: طرح تحقیق 1-1 مقدمه 2-1 بیان مسأله 3-1 اهمیت موضوع و ضرورت تحقیق 4-1 اهداف تحقیق فصل دوم: ادبیات تحقیق 1-2 مقدمه 2-2 پیشینه تحقیق فصل سوم: نتایج 1-3 نتایج مربوط به جداول توصیفی (تک بعدی) 2-3 نتایج مربوط به جداول تحلیلی (دوبعدی) 3-3 مشکلات و محدودیت های تحقیقی 4-3 پیشنهادات فهرست منابع چکیده تحقیق موسی گل نظری بررسی چگونگی تأثیر رضایت‌مندی شغلی در افزایش بهره‌وربی کارکنان دفتر مرکزی کمیته امداد خمینی (ره) به راهنمایی استاد ویشلقی بیان مسأله نیروی انسانی کمیاب ترین و گرانقیمت‌ترین سرمایه هر سازمانی به حساب می آید. نیروی کار مقدم بر سرمایه و مستقل از آن است. داشتن ...

دانلود پروژه بررسی چگونگی تأثیر رضایتمندی شغلی در افزایش بهره‌وری کارکنان دفتر مرکزی کمیته امداد امام خمینی (ره)

مقدمه وجود نیروی انسانی سالم یک دارایی بزرگ برای هرسازمان به حساب می آید. ازاین میان اهمیت روانی کارکنان کمتر ازسلامت جسمانی آنان نخواهد بود. یک محیط کاری پرفشار می تواند برای سلامتی کارکنان به ویژه سلامت روانی آنان بسیارخطرناک باشد. عملکرد مطلوب کارکنان نیازمند این است که آنان ازکارخود رضایت کافی داشته ودارای انگیزه و روحیه مناسب باشند. بدیهی است که پاداش مؤثر دربهره وری نیروی کاربوده واثر مثبت دارد. آنچه امروز درعلم مدیریت مقبول افتاده اعتقاد براین است که انگیزه های کارکنان پایه های کارآیی واثربخش سازمان را تشکیل می دهند ومدیرانی که به موفقیت و اعتلای سازمان خود علاقمند هستند برای شناخت عواملی که بیشترین انگیزه را درکارکنان ایجاد می نمایند تلاش وکوشش می کنند. اما این چیزی نیست که صرفا مربوط به حال باشد، بلکه درزمینه رضایت شغلی وعدم رضایت شغلی کارکنان تاکنون پژوهشهای زیادی توسط پژوهشگران ...

تعیین عوامل موثر بر رضایتمندی کارکنان زندان از خدمات رفاهی

موضوعی با عنوان تعیین عوامل موثر بر رضایتمندی کارکنان زندان از خدمات رفاهی به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف چکیده: خدمات رفاهی یا اموررفاهی مکمل عملیات استخدام است و نقش اساسی درنگهداری و ایجاد انگیزه در منابع انسانی سازمان دارد. سازمان زندانها و اقدامات تامینی و تربیتی نیز از این قاعده نه تنها مستثنی نیست، بلکه بدلیل شرایط خاص کاری بسیار تاثیرگذار می باشد. لذا با هدف شناخت وضعیت امور رفاهی کارکنان پژوهش حاظر به اجرا درآمد و علیرغم اینکه روش تحقیق توصیفی بوده، ولی بمنظور تبیین علمی از پدیده مورد بحث، از تئوری­های مربوط به حوزه­های مدیریت بهره برداری شد. ابزارجمع آوری اطلاعات پرسشنامه بوده و جامعه آماری کارکنان زندان مرکزی بیرجند بودند که به صورت نمونه گیری تصادفی با حجم نمونه معنادار انتخاب شدند. سئوال اصلی در این پژوهش این بود که عوامل موثر بر رضایتمندی کارکنان از خدم ...

ارائه مولفه های موثر جهت افزایش سطح رضایتمندی بیمه گذاران

پژوهشی با عنوان  ارائه مولفه های موثر جهت افزایش سطح رضایتمندی بیمه گذاران (بیمه های مسئولیت کارفرما در قبال کارکنان ساختمانی) با فرمت ورد و پی دی اف چکیده: امروزه صنعت بیمه در کنار صنعت بانکداری به عنوان دو بازوی مهم و اصلی اقتصاد یک کشور محسوب می شود. در یک تقسیم بندی کلی بیمه به دو شاخه اصلی تقسم بندی می شود : الف. بیمه های اجتماعی (اجباری) ب. بیمه های بازرگانی (اختیاری) . در رشته بیمه های بازرگانی، بیمه های مسئولیت را می توان به عنوان متنوعترین رشته بیمه ای محسوب کرد امروزه برای هر حرفه و شغل قانونی می توان بیمه مسئولیتی تعریف نمود . بیمه های مسئولیت کارفرمایان ساختمانی در قبال کارکنان با توجه به رشد و توسعه احداث ساختمان ها در دهه اخیر از اهمیت بیشتری برخوردار است.  در این تحقیق 4 فرضیه به شرح زیر که به نظر نگارده بیشترین تاثیر را در میزان رضایت را در میان بیمه گذاران ا ...

پایان نامه کارشناسی در مورد تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع

دانلود متن کامل پایان نامه کارشناسی در مورد تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع با فرمت ورد word دانشگاه افسری امام علی (ع) موضوع: تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع نام استاد: ستوانیکم یحیی حسینیان نام دانشجو: رسول کرمی مقدمه: در عصری که زندگی می‌کنیم مکانیسم لزوم یک شیوه رفتاری منسجم و واحد (نه صرفاً تئوریک) کارکنان در زمینه به کارگیری آن در محیط کار در جهت رضایت شغلی اشخ ...