سنجش رضایت مشتریان بانک صادرات کرمان با استفاده از روش QFD جهت بهبود کیفیت خدمات 143 صفحه چکیده: استفاده از روش های نوین مهندسی کیفیت در سالیان اخیر رشد روز افزونی داشته بطوری که شرکت های صنعتی و خدماتی برای تولید و ارائه محصولات و خدمات خود مطابق با خواسته های متغیر مشتریان از این روش های مهندسی کیفیت استفاده می کنند. یکی از این روش ها که از طریق ندای مشتری اقدام به جمع آوری خواسته های مشتریان می کند و آنها را به ویژگی های خدمت ترجمه می کند QFD است که امروزه در صنایع خدماتی استفاده می شود. در این تحقیق که به سنجش رضایت مشتریان بانک صادرات کرمان با استفاده از روش QFD جهت بهبود کیفیت خدمات پرداخته است ضمن گرفتن بازخور از مشتری، با توجه به خواسته های آنها یک سری راهکارها را برای نزدیک شدن خدمات ارائه شده به مشتریان ...
این فایل ترجمه فارسی مقاله زیر می باشد: Application of Distribution System Capacitor Banks and Their Impact on Power Quality دانلود رایگان مقاله انگلیسی چکیده این مقاله خلاصه ای از مسائل مربوط به کیفیت توان را همراه با کاربرد بانک های خازنی در خدمات توزیعی ارائه می نماید. این مسائل شامل گذارهای سوییچینگ خازن توزیع و هارمونیک سیستم های توان می شود. روش هایی برای شناسایی این مشکلات، تعیین تاثیر آنها بر سیستم های مشتری و خدمات و راه حل های در حال توسعه ارائه شده اند. توضیحات: فایل ترجمه به صورت word می باشد و دارای 15 صفحه است. ...
تعداد صفحه 55 پس از سپری شدن مراحل اولیه دانشجویی در رشته کاربردی لازمه تکمیل جنبه های عملی آن گذراندن دوره کارآموزی می باشد تا بدین وسیله با جنبه های کاربردی معلومات حاصل شده آشنایی دقیق حاصل شود. فهرست مطالب عنوان صفحه فصل اول- کلیات پیشگ ...
عنوان : دانلود پاورپوینت رویکرد منطق فازی در نمودارهای کنترل کیفیت شامل نمودارها و توضیحات تکمیلی با تخفیف ویژه اورمیاباکس فرمت : POWERPOINT(قابل ویرایش) تعداد اسلاید : 44اسلاید قابل ویرایش بخشی از فهرست مطالب این پاورپوینت: کنترل کیفیت فازی کیفیت چیست؟ کنترل کیفیت آماری نمودار های کنترل مشخصه های کمی نمودار کنترل کیفیت آماری نمودارهای کنترل مشخصه های کمی کنترل کیفیت فازی پیشینه موضوع نمودارهای کنترل کیفیت فازی طراحی نمودار کنترل با استفاده از رویکرد مستقیم فازی نمودار کنترل c در حالت فازی توسعه مفهوم α-cut توسعه مفهوم برش α برای نمودار کنترل نمودار کنترل فازی مبتنی بر مد فازی نمودار کنترل فازی مبتنی بر تبدیل فازی α-level fuzzy mid range نمودار کنترل فازی مبتنی بر تبدیل فازی میانه α-level ...
آیا شما وبلاگ یا وبسایت دارید و به دلیل بالا بودن حجم ویدیوهای روی سیستم تان نمی توانید آن ها را آپلود بکنید ؟ و یا اینکه از پر شدن حافظه گوشی و یا هارد کامپیوترتان به تنگ آمده اید ؟ با حجم های سنگین ، زیاد و اشغال کننده خداحافظی کنید . با این ویدیوی آموزشی یاد می گیرید که چگونه با نرم افزاری که معرفی می کنیم و تنظیمات شگفت انگیزی که ارائه می کنیم ، حجم یک ویدیو ، فیلم یا کلیپ را به طرز معجزه آسایی با حفظ کامل کیفیت اصلی ، بیش از 60 درصد کم کنید ! فیلم های 1 گیگابایتی را به 400 مگابایت و موزیک ویدیوهای 30 مگابایتی را به 10 مگابایت تبدیل کنید ! با تاکید بر حفظ کامل کیفیت و بهینه سازی ویدیو آموزش 0 تا 100 از مقدماتی تا پیشرفته بهینه سازی و فشرده سازی فایل های تصویری . آیا می دانید این آموزش ویدیویی 40 مگابایت حجم داشته است و ما با همین ترفند آن را به 12 مگابایت تغییر دا ...
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه15 فهرست مطالب کنترل کیفیت و مهندسی کیفیت ایزو ۹۰۰۰ به عنوان ابزاری برای رسیدن به مدیریت کیفیت جامع مدیریت جامع کیفیت برای آموزش ارائه یک مدل برنامه ریزی خطی فازی در بکارگیری QFD مقایسه نمونه گیری پشت سر هم با نمونه گیری ...
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه152 فهرست مطالب معرفی کایزن مفاهیم اصولی کایزن کایزن و مدیریت پیروی از چرخهها ثبات فرایندهای جاری را تضمین میکند، در حالی که چرخة PDCA، بهبود فرایندها را پیگیری میکند. باید بیان کرد که هر دو مقولة مطرح شده، جزء وظایف و مسئولیتهای مدیر است. ...
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه410 فهرست مطالب پیشگفتار ......................................................................................................1 مقدمه ......................................................................................................... 2 فصل اول : تاریخچة شرکت سایپا .... ...