تحقیق درباره بررسی رویکرد نوآورانه در رفع مهمترین چالش های صنعت نفت
فرمت فایل : word ( قابل ویرایش) تعداد صفحات : 22 صفحه چکیده : نوآوری عبارت است از بهره‌برداری از ایده‌های جدید به نحوی که ایجاد ارزش افزوده و مزیت رقابتی کند. نوآوری چه از دیدگاه فردی و چه درون سازمانی، از طریق بکارگیری روشهای کاملاً جدید و یا از طریق بهینه کردن روشهای موجود و تطابق آنها با شرایط جدید حاصل می شود. نوآوری در صنعت نفت تا کنون بیشتر در استفاده متفاوت از یک تکنولوژی قدیمی، ارائه یک تکنولوژی جدید به‌منظورکاهش هزینه‌ها، تولید از میدانهای با عمر زیاد و برداشت از میدانهایی که تاکنون تولید آنها مقرون به صرفه نبوده، نمود داشته است. در این تعریف، نوآوری بکارگیری روشهای پیشرفته‌ای است که افزایش درآمد حاصل از منابع نفت و گاز کشور را به دنبال داشته باشد. اما نگرش مدیریتی جدید مستلزم تفکر نوآورانه نه تن ...ادامه مطلب ...
تحقیق در مورد اندازه‌گیری و مقایسه کیفیت ارائه خدمات بانکی به مشتریان با رویکرد فازی
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه39 فهرست مطالب 2- ادبیات تحقیق مدل تجزیه و تحلیل شکاف کیفیت مدل مفهومی تحقیق § فاز اول: جمع آوری اطلاعات 1- مطالعه، شناخت و تعیین آلترناتیوهای تضمین: اندازه‌گیری و مقایسه کیفیت ارائه خدمات بانکی به مشتریان با رویکرد فازی (مطالعه در بانک کشاورزی) 1- مقدمه مطالعات و پژوهش‌هایی که طی دو دهه اخیر در رابطه با علل موفقیت شرکت‌ها و مؤسسه‌های موفق جهان بعمل آمده است، حکایت از آن دارد که انتظارات مشتری از کیفیت خدمت‌رسانی در این سازمان‌ها به مثابه یک موضوع استراتژیک مطرح بوده و تمامی فعالیت‌های سازمان در جهت تامین آن هماهنگ می‌شود. بنابراین کیفیت بعنوان مهمترین معیار برتری در بازار رقابت مطر ...ادامه مطلب ...
امنیت شغلی با رویکرد ایمنی و سلامت و نقش آن در نگهداری کارکنان سازمان
تعداد صفحه:66 قالب بندی:ورد چکیده این مقاله به بررسی یکی از عوامل مهم نگهداری کارکنان یعنی ایمنی و سلامت حرفه‌ای می‌پردازد. در ابتدا تعریف و مفاهیم مربوط ارائه می‌شود و سپس روشهای متداول بررسی و اقدام در زمینه بهداشت و ایمنی محیط کار نام برده شده و به قوانین ایمنی و سلامت حرفه‌ای در ایران اشاره می‌گردد. همچنین فرهنگ، سخت افزار و سیستم‌ها که عوامل کلیدی در ایمنی و سلامت حرفه‌ای هستند مورد بررسی قرار می‌گیرند. مواردی راهنما به منظور ارزیابی عملکرد ایمنی و سلامت ارائه می‌شود. انواع برنامه‌های ایمنی بر مبنای مشوق و برمبنای رفتار تحلیل می‌شوند. بعد از این مطالب استرس مرد بررسی قرار می‌گیرد. پس از تعریف استرس و عوامل بوجود آورنده آن، عواملی که بر آن اثر گذاشته و از آن اثر می‌پذیرند، بررسی شده و سپس راهکارهای ...ادامه مطلب ...
پروژه رویکرد تی . ئی ای.ام در ارزیابی عملکرد منابع انسانی
فرمت فایل : word (قابل ویرایش) تعداد صفحات : فهرست مطالب : چکیده ارزیابی عملکرد اثربخش -مرحله فنی: -بررسی شرح شغل کارکنان -انجام تجزیه و تحلیل -احساس تان نسبت به تعداد مسئولیتهایی که به شما تفویض کرده ام چگونه است؟ نتیجه گیری چکیده ارزیابی اثربخش عملکرد منابع انسانی موضوعی است که فکر بسیاری از مدیران را به خود جلب کرده است. اغلب آنان به دنبال رویکرد یا راهکار عملی هستند از طریق آن بتوانند عملکرد کارکنان خود را بهبود بخشیده و زمینه های رشد و تعالی را فراهم ساخته و بر مزیتهای رقابتی خود بیفزایند. اثربخشی ارزیابی عملکرد به عواملی از قبیل دانش و شناخت مدیران نسبت به روشها و الگوهیا ارزیابی عملکرد، حنایت همه جانبه آنان از برنامه هیا ارزیابی عملکرد، مشارکت دادن کارکنان در برنامه های ارزیابی، بررسی عین ...ادامه مطلب ...
پروژه رویکرد تی . ئی ای.ام در ارزیابی عملکرد منابع انسانی
فرمت فایل : word (قابل ویرایش) تعداد صفحات : فهرست مطالب : چکیده ارزیابی عملکرد اثربخش -مرحله فنی: -بررسی شرح شغل کارکنان -انجام تجزیه و تحلیل -احساس تان نسبت به تعداد مسئولیتهایی که به شما تفویض کرده ام چگونه است؟ نتیجه گیری چکیده ارزیابی اثربخش عملکرد منابع انسانی موضوعی است که فکر بسیاری از مدیران را به خود جلب کرده است. اغلب آنان به دنبال رویکرد یا راهکار عملی هستند از طریق آن بتوانند عملکرد کارکنان خود را بهبود بخشیده و زمینه های رشد و تعالی را فراهم ساخته و بر مزیتهای رقابتی خود بیفزایند. اثربخشی ارزیابی عملکرد به عواملی از قبیل دانش و شناخت مدیران نسبت به روشها و الگوهیا ارزیابی عملکرد، حنایت همه جانبه آنان از برنامه هیا ارزیابی عملکرد، مشارکت دادن کارکنان در برنامه های ارزیابی، بررسی عینی و منصفانه عملکرد کارکنان، ت ...ادامه مطلب ...
بررسی ارتباط بین تعهد سازمانی کارکنان و رفتار سیاسی و رویکرد عقلائی تصمیم گیرندگان استراتژیک سازمان ( مورد کاوی بانک ملت )
پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی گرایش استراتژیک همراه با پرسش نامه 89 صفحه چکیده: تصمیم‌گیری استراتژیک، با توجه به دنیای پر از تغییر و پیچیده امروزی، امری حیاتی و ضروری محسوب می‌شود. مدیران اغلب برای تصمیم‌گیری استراتژیک از روشهای گوناگونی استفاده می‌کنند. مهمترین این روشها، استفاده از رویکرد عقلائی و یا بکارگیری رفتارهای سیاسی است. منظور از فرایند عقلائی، استفاده از اطلاعات موجود، تصمیم‌گیری براساس واقعیت‌ها بدون در نظر گرفتن منافع شخصی در تصمیم‌گیری است. رفتارهای سیاسی در تصمیم‌گیری نیز به این معناست که تصمیم‌گیرندگان اولویت‌ها، علائق و منافعشان برایشان مهم وضروری است و این موارد را در تصمیم‌گیری‌هایشان دخالت می‌دهند. بکارگیری هر کدام از این رویکردها، می‌توان اثرات مثبت و منفی را برای سازم ...ادامه مطلب ...
بررسی تاثیر عوامل موثر بر هم نوایی نام و نشان تجاری رویکرد مشتری محور (مطالعه موردی بانک صادرات استان تهران)
پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت بازاریابی همراه با پرسش نامه 173 صفحه چکیده: ایجاد برندهای قوی و قدرتمند امروزه به یکی از اولویت های هر سازمانی تبدیل شده چرا که مزایای بی شماری به همراه دارد. برند های قوی به شرکت ها کمک می کنند تا خود را در بازار جا بیندازند، کمتر در معرض خطر احتمالی رقابتی باشند و نقش واسطه ای پررنگ تری در همکاری و حمایت از فرصت های بسط و گسترش برند داشته باشند. در اندازه گیری و سنجش ارزش کلی یک برند محققان و فعالان بازاریابی در ابتدا شروع به بررسی مفهوم ارزش ویژه برند کرده اند که به ارزش شایان توجهی که اسم برند برای تولید کننده ،خرده فروش و مصرف کننده برند به همراه دارد، اشاره می کند. ارزش ویژه برند را نمی توان بدون در نظر گرفتن منابع آن یعنی عواملی که در ایجاد و شکل گیری ارزش ویژه برند در ذهن مصرف کنندگان مؤثرند، درک کرده و شناخت. به توجه به ...ادامه مطلب ...
بررسی عوامل مرتبط با اجرای موفق مدیریت ارتباط با مشتری با رویکرد فازی ( مورد مطالعه: فرودگاه بین المللی امام خمینی )
پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات گرایش سیستم های اطلاعاتی پیشرفته همراه با پرسش نامه 180 صفحه چکیده: حمل و نقل هوایی، یکی از مهم ترین انواع حمل و نقل در زندگی امروز است. با توجه به اهمیت قابل توجه مشتری به عنوان منبع درآمد فرودگاه ها و در نتیجه اهمیت روز افزون مدیریت مؤثر ارتباط با مشتری، شناسایی و اولویت بندی عوامل کلیدی در اجرای موفق مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در فرودگاه بسیار مهم است. هدف از این پژوهش، شناسائی و اولویت بندی مهمترین عوامل و معیارهای تاثیرگذار بر موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در فرودگاه بین المللی امام خمینی (ره) است. این هدف در چارچوب دیدگاهی تحلیلی و مقایسه ای دنبال شده است. پژوهش حاضر یک پژوهش میان رشته ای مدیریت و مهندسی به روش فازی برای شناسایی عوامل مؤثر بر اجرای موفق مدیریت ارتباط ...ادامه مطلب ...
تحقیق در مورد بررسی اثر بخشی درمان گروهی با رویکرد تحلیل محاوره‌ای برن (TA) برافزایش ابراز احساسات و رضایت زناشویی
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه92 فهرست مطالب فهرست مطالب چکیده 000000000000000000000000000000000000000000000000000000.000000000000 1 فصل اول:کلیات پژوهش000000000000000000000000000000000000000000000000000000 2 مقدمه3000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 بیان مساله5000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 اهمیت وضرورت انجام تحقیق 6000000000000000000000000000000000000000000000000000 اهداف پژوهش 900000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 فرضیه های تحقیق1000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 متغیرها10000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 ...ادامه مطلب ...
دانلود مقاله انگلیسی :رویکرد کارت امتیازی متوازن برای اندازه گیری عملکرد تجربه مشتری از ارائه دهندگان خدمات موبایل
دانلود مقاله انگلیسی :رویکرد کارت امتیازی متوازن برای اندازه گیری عملکرد تجربه مشتری از ارائه دهندگان خدمات موبایل نوع فایل:pdf تعداد صفحات:22 ...ادامه مطلب ...