پایان نامه ارزیابی رضایت مندی مشتریان شرکت دارو سازی ثامن

پایان نامه ارزیابی رضایت مندی مشتریان شرکت دارو سازی ثامن

ارزیابی رضایتمندی مشتریان شرکت دارو سازی ثامن در طی یک دوره یکساله و ارائه راهکارهایی برای بهبود آن، مقدمه: کشور ایران به دلیل طیف وسیع گیاهان دارویی موجود در آن و سابقه مثبت استفاده از گیاهان دارویی و رویکرد بیماران به این شیوه درمان و همچنین وجود عطارها و اطباء سنتی در سطح شهرهای کوچک و بزرگ ...

پایان نامه ارزیابی رضایت مندی مشتریان شرکت دارو سازی ثامن

پایان نامه ارزیابی رضایت مندی مشتریان شرکت دارو سازی ثامن

ارزیابی رضایتمندی مشتریان شرکت دارو سازی ثامن در طی یک دوره یکساله و ارائه راهکارهایی برای بهبود آن، مقدمه: کشور ایران به دلیل طیف وسیع گیاهان دارویی موجود در آن و سابقه مثبت استفاده از گیاهان دارویی و رویکرد بیماران به این شیوه درمان و همچنین وجود عطارها و اطباء سنتی در سطح شهرهای کوچک و بزرگ ...

بررسی و مقایسه رضایت مندی مشتریان بانکها

بررسی و مقایسه رضایت مندی مشتریان بانکها

پروپوزال ارشد مدیریت، بررسی و مقایسه رضایت مندی مشتریان بانکهای متعارف (دولتی و خصوصی) و صندوقهای قرض الحسنه، بیان مسئله: ظهور رضایت مشتری در موسسات مالی به صورت گسترده ای تحت بررسی قرار گرفته است و تمرکز بر رضایت مشتریان هدف اولیه هر سازمانی به خصوص بانک می باشد. فهم کامل این مطلب موضوع مهمی ...

بررسی و مقایسه رضایت مندی مشتریان بانکها

بررسی و مقایسه رضایت مندی مشتریان بانکها

پروپوزال ارشد مدیریت، بررسی و مقایسه رضایت مندی مشتریان بانکهای متعارف (دولتی و خصوصی) و صندوقهای قرض الحسنه، بیان مسئله: ظهور رضایت مشتری در موسسات مالی به صورت گسترده ای تحت بررسی قرار گرفته است و تمرکز بر رضایت مشتریان هدف اولیه هر سازمانی به خصوص بانک می باشد. فهم کامل این مطلب موضوع مهمی ...

تجزیه و تحلیل بخش بندی مشتریان براساس معیارهای ارزش مشتری

تجزیه و تحلیل بخش بندی مشتریان براساس معیارهای ارزش مشتری

حاوی فایل ورد، پاورپوینت و متن اصلی مقاله با عنوان: Analyzing Customer Segmentation Based on Customer Value Components (Case Study: A Private Bank) 2011، چکیده: در سالهای اخیر مطالعه بر روی بخش‌بندی مشتریان و طرح طبقه بندی مشتریان بسیار مورد توجه قرار گرفته است. بر این اساس،‏ در این تحقیق تلاش ...

پروپوزال ارزیابی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیکی در بین مشتریان

پروپوزال ارزیابی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیکی در بین مشتریان

تمام سازمانها به دنبال جذب مشتری و افزایش رضایت مندی او هستند، این مساله به خصوص در بانکها که در ارتباط دائم با مشتریان هستند اهمیت ویژه ای دارد و از طرفی رقابت در بین بانک ها و مؤسسات قرض الحسنه و سایراشکال جذب منابع پولی رو به افزایش است، لذا ایجاد مزیت رقابتی برای بقای بانک ها لازم وضروری به ...

پروپوزال بررسی نقش تبلیغات در روابط عمومی و تاثیرات آن بر مشتریان

پروپوزال بررسی نقش تبلیغات در روابط عمومی و تاثیرات آن بر مشتریان

پروپوزال آماده مدیریت، بررسی و شناخت اصول و شیوه های تبلیغات مفید و موثر برای سازمان از سوی مسئول روابط عمومی هر سازمان ضروری و پر اهمیت است. با وجود این ضرورت و اهمیت پر واضح است که در این زمینه باید مطالعات بیشتری صورت بگیرد که این تحقیق در پی پرداختن به این ضرورت می باشد.

بررسی مولفه های موثر وفاداری در مشتریان

بررسی مولفه های موثر وفاداری در مشتریان

مقاله مدیریت، بررسی مولفه های موثر وفاداری در مشتریان در بانک های دولتی شهرستان گرگان، خلاصه: پژوهش حاضر به منظور بررسی روابط مستقیم و غیر مستقیم کیفیت خدمات به عنوان متغیر بیرونی و سیمای سازمان، اعتماد و هزینه های تغییر به عنوان متغیر های درونی بروی وفاداری مشتریان به بانک ها در غالب یک مدل علی ...

بررسی عوامل تاثیرگذار در رویگردانی مشتریان یکی از اپراتورهای تلفن همراه با رویکرد داده کاوی

بررسی عوامل تاثیرگذار در رویگردانی مشتریان یکی از اپراتورهای تلفن همراه با رویکرد داده کاوی

مقاله مدیریت، چکیده: امروزه مهم ترین سرمایه هر سازمان مشتریان ان سازمان می باشد. طبق اصل پارتو 80 درصد از سود هر سازمان از 20 درصد مشتریان آن سازمان به دست می اید. این قانون بر اهمیت حفظ مشتریان و جلوگیری از رویگردانی مشتریان تاکید دارد. حفظ مشتریان سودآور در هر سازمان علاوه بر افزایش سود از طریق...

پایان نامه درک مشتریان از امنیت و اعتماد سیستم مبادله الکترونیکی سهام در حوزه تجارت الکترونیک در استان کرمانشاه

              فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه :122 چکیده معمولا بر این باوریم که امنیت مطلوب ،اعتماد را بهبود می بخشد .ودرک امنیت مطلوب واعتماد ،در نهایت استفاده از تجارت الکترونیک را افزایش می دهد . در این تحقیق ،موضوعات مرتبط با امنیت بورس الکترونیکی را از دیدگاه مشتریان بررسی می کنیم . این مطالعه یک مدل مفهومی رادر نظر می گیرد که تعیین کنندگان امنیت واعتماد درک شده مشتریان ، همچنین تاثیر امنیت واعتماددرک شده رابر استفاده از سیستم مبادله الکترونیکی سهام مشخص می سازد . فرضیات ما از طریق آزمون ضریب همبستگی پیرسون وآزمون معادلات ساختاری مورد ارزیابی قرار گرفت . تجزیه وتحلیل اطلاعات جمع آوری شده از154 پاسخگو در کرمانشاه واز بین مشتریان سه شرکت کارگزاری درسازمان بورس اوراق بهاداردراستان کرمانشاه که خرید وفروش اینترنتی سهام را داشته ان ...